Antes de iniciar el reto conviene darse un tiempo, mirar hacia atrás y realizar una pequeña reflexión sobre como anda el patio. Así que vamos allá con la auditoría no sea que el auditor me sorprenda y me lleve una "no conformidad" con estos asuntos.

Repasemos pues el estado actual de mi organización, es un centro de formación del profesorado:

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• Tendencias actuales en Internet para el entorno de la organización educativa. Necesitamos promoción y más promoción para llegar a mayor número de profesores.

• ¿Cuál es la reputación online actual? Buena, las cuentas de Twitter y Facebook están activas, tienen bastantes seguidores y no se detectan grandes picos de baja actividad. La página web ofrece muchas noticias con información relevante.

• ¿Existe una gestión de la identidad digital corporativa? Si claro, es una cuenta institucional, tiene que dar una buena imagen y además corresponderse con lo que se espera de ella.

• ¿Se utilizan los medios sociales como herramienta de comunicación interna?  Realmente no, es mayoritariamente externa.

• ¿Y externa con toda la comunidad educativa? Sí, hacia toda la comunidad pero principalmente está orientada a profesores que es nuestro público diana.

• ¿Se informa o se comunica a la comunidad educativa? Las dos cosas, información y comunicación, de plazos, aperturas de cursos, etc.

• ¿Existe un plan de medios sociales explícitamente definido? Si pero es mejorable.

• ¿Sabe toda la organización para qué se está utilizando la presencia en redes sociales? Si, es sobradamente conocida.

• ¿Se están midiendo los resultados? Si, en las mejoras deberíamos establecer unos períodos más cortos de valoración.

• ¿Son los resultados esperados? De momento si, en el último año, sobre todo la cuenta de Twitter ha experimentado una gran expansión

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